El buen rollo de Flickr

¿Tienes una cuenta en Flickr? Pues seguro que estos días has recibido un mensaje flower-power en el que informan a los usuarios de un cambio físico en sus oficinas (de Canadá a California) y que este cambio físico conlleva un cambio de servidor que puede afectar a los usuarios.
Me ha sorprendido el tono del mensaje. A Felipe Morales, de the tricky part, también. Ha escrito un post donde explica que la comunicación con los clientes, consumidores o usuarios es tan importante como el producto o servicio, la distribución, precio, posicionamiento, publicidad o cualquier otra variable estratégica utilizada por las empresas. El post es forma, lenguaje y tono y en él se puede leer el análisis que hace del mensaje de Flickr.

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